Zorg en welzijn

Welzijnsorganisaties in Nederland maken momenteel grote veranderingen door. Subsidies staan onder druk en de invoering van de WMO op 1 januari 2007 is een duidelijke katalysator geweest voor samenwerking met ketenpartners. Prestatiegericht handelen en denken staat bij steeds meer welzijnsorganisaties hoog op de agenda. Primair zijn het de opdrachtgevers - veelal overheden - die naast een kwantitatieve registratie en rapportage ook een kwalitatieve terugkoppeling in de vorm van maatschappelijke effecten verlangen.

Maar ook intern groeit bij welzijnsorganisaties de behoefte naar duidelijke sturingsinformatie. Enerzijds voor bestuur en management om een lange termijn koers te kunnen varen, anderzijds voor medewerkers om hun projecten te kunnen monitoren en - indien nodig - bij te sturen.

Bij betere en flexibelere registratie denkt u wellicht direct aan automatisering. Echter, volledig geïntegreerde IT-systemen zijn in de welzijnswereld (vooralsnog) een zeldzaamheid. Vaak kiezen welzijnsorganisaties nog voor gedeeltelijke koppelingen tussen losse applicaties. Echter, deze bieden in onvoldoende mate het gewenste resultaat. Het risico is namelijk dat - doordat de data uit deze losse databases niet voldoen aan de kwaliteitseisen - een onterecht vertrouwen ontstaat in de gepresenteerde cijfers.
Kiest een welzijnsorganisatie wel voor een nieuw, centraal registratiesysteem, ook dan dienen risico's in acht te worden genomen. Denk bijvoorbeeld aan een overkill aan registratie: medewerkers in de welzijnswereld werken voor mensen en moeten derhalve niet onnodig veel belast worden met cijfermatige werkzaamheden.

ORGfit heeft een slimme, geïntegreerde IT oplossing geïmplementeerd, helemaal toegespitst op de welzijnsmarkt. Uitgangspunt voor dit systeem is de informatiebehoefte van een organisatie. Data is immers niet identiek aan informatie. Betrouwbare data worden binnen het systeem zorgvuldig omgezet naar relevante stuurinformatie, geschikt voor alle lagen van de organisatie. Vanuit de visie van ORGfit zijn het juist organisaties die beschikken over betrouwbare informatie, die effectief en succesvol besturen en richting te geven aan gewenste maatschappelijke effecten.

Het specialisme van ORGfit ten aanzien van de welzijnssector is tweeledig. Enerzijds het inhoudelijke aspect: we weten welke vraagstukken bij welzijnsorganisaties spelen en hoe we ze kunnen beantwoorden. Anderzijds is het culturele aspect een belangrijk onderdeel van ons specialisme. We weten ook hoe welzijnsorganisaties functioneren, maken ons een organisatiecultuur eigen en kunnen - met veel organisatiesensitiviteit - majeure projecten als deze feilloos begeleiden. Met gevoel, zonder de focus op het einddoel te verliezen.